Prievidza vykazuje Ukrajincov ako turistov, podľa odborníkov tým zakrýva prepad návštevnosti

PRIEVIDZA. Mesto čelí kritike za neefektívny prístup k cestovnému ruchu. Kým štatistiky hovoria o náraste návštevníkov, odborníci poukazujú na chyby v evidencii a nevyužitý potenciál.

Prievidza do minuloročných štatistík o počte turistov, ktorí kontaktovali miestnu turisticko-informačnú kanceláriu (TIK) počíta aj odídencov z Ukrajiny, ktorí si v nej plnili registračnú povinnosť aj ľudí, vyzdvihujúcich balíky z miestnej výdajne doručovacej služby.

Chýbajú podľa nich moderné online služby, koordinácia s Bojnicami a systematická propagácia miestnych atrakcií.

Bez dlhodobej stratégie a lepšej infraštruktúry zostáva Prievidza len v tieni susedných Bojníc. Mesto tak stojí pred výzvou, ako využiť svoje bohatstvo prírodných a kultúrnych pamiatok na prilákanie turistov.

Ukrajinci nie sú turisti

„Pokles tržieb Turisticko-informačnej kancelárie a prepad návštevnosti okresného mesta zakrýva jeho vedenie štatistikami, ktoré hovoria úplný opak. Dôvodom zvýšenej návštevnosti nie je záujem turistov, ale nesprávna evidencia, ktorá medzi návštevníkov zaradila aj Ukrajincov registrovaných v kancelárii,“ kritizuje kroky vedenia mesta Radovan Huba, certifikovaný sprievodca a odborník na destinačný manažment, ktorý v súčasnosti pôsobí na Ministerstve cestovného ruchu a športu SR.

Poukázal na to, že Prievidza vlani zaznamenala pokles osobných, telefonických aj elektronických návštev turisticko-informačnej kancelárie. Nárast eviduje len v prípade osobných návštev cudzincov, ktoré vo veľkej miere odrážajú počet Ukrajincov, ktorí tam absolvovali povinnú registráciu.

Doplnil, že štatistiky obsahujú aj klientov doručovacej služby, ktorí si v kancelárii len vyzdvihli balík.

Turisticko-informačná kancelária podľa slov jej riaditeľky Diany Šurkalovej Dušekovej na základe zmluvy s mestom zabezpečovala evidenciu odídencov z Ukrajiny.

Išlo len o pridruženú aktivitu mimo jej hlavnej činnosti, keďže má výhodnú polohu priamo v centre mesta a ponúka bezbariérové prístupy.

„Evidujeme každého klienta , ktorý osobne alebo inou formou kontaktuje kanceláriu. Osobne som bola svedkom, kedy si práve registrujúci odídenci zakúpili suvenír pre rodinných príslušníkov, ktorí ostali v ich domovskej krajine a zároveň využili iné doplnkové služby, ako je kopírovanie dokumentov. Pre nás sú rovnocenným klientom,“ uviedla riaditeľka.

Doplnila, že do funkcie riaditeľky nastúpila pomerne nedávno a snaží sa služby TIK Prievidza neustále rozširovať.

„Napríklad sme zriadili aj výdajné miesto doručovacej služby, spätne to vnímam ako dobrý krok, ktorý prilákal práve domácich klientov, aby sa dozvedeli viac o akciách v meste,“ vysvetlila.

Rozhodujú kvalitné produkty a propagácia

Ďalším problémom je podľa Hubu nefunkčnosť online služieb. „Turisti očakávajú rýchlu a jednoduchú dostupnosť informácií. V Prievidzi však chýba funkčný web TIK, aplikácie sú zastarané a moderné nástroje marketingu sú nevyužívané. Ak chceme byť atraktívni, potrebujeme kvalitný produkt a efektívny spôsob jeho propagácie,“ uzavrel.

Mesto si podľa hovorkyne Michaely Beňadikovej uvedomuje potrebu aktualizácie aplikácie mobilného turistického sprievodcu Prievidze, či dostupnosti oficiálneho webu mesta v cudzom jazyku. Vzhľadom na finančné možnosti a prepojenie všetkých subjektov cestovného ruchu v regióne však vidia potenciál pre efektívnejšiu aplikáciu, ktorú by bolo možné poskytovať v rámci platformy Oblastnej organizácie cestovného ruchu.

„Činnosť TIK je prostredníctvom oblastnej organizácie prepojená s činnosťou jednotlivých subjektov cestovného ruchu v regióne a zároveň členskými mestami a obcami. Z tohto dôvodu sú aj informácie, ktoré môže TIK ponúkať návštevníkom priamo alebo prostredníctvom iných kanálov, maximálne aktuálne,“ uviedla hovorkyňa mesta.

Potenciál mesta je nevyužitý

Mesto nešetrí ani Samuel Chlpek, odborník na marketing a cestovný ruch s bohatými skúsenosťami z oblasti organizovania podujatí a medzinárodnej spolupráce.

„Prievidza má čo ponúknuť v oblasti cestovného ruchu, no jej potenciál ostáva zatiaľ nevyužitý. Jedným z hlavných problémov je slabá informovanosť miestnych obyvateľov o turistických atrakciách v meste a okolí,“ hovorí a upozorňuje, že ak obyvatelia nepoznajú svoje pamiatky a prírodné atrakcie, ťažko ich odporučia turistom.

Tento problém podľa neho pramení z nedostatočnej propagácie miestnych akčných skupín. Prievidza a susedné Bojnice by pritom mali spolupracovať, nie súperiť.

„Bojnice sú pevnou turistickou destináciou, ale môžu byť pre Prievidzu odrazovým mostíkom,“ hovorí Chlpek. Vysvetľuje, že turistov prichádzajúcich do Bojníc cez Prievidzu by mesto mohlo motivovať krátkymi zastávkami a postupne ich prilákať na dlhší pobyt.

Podľa Beňadikovej Prievidza s Bojnicami o turistu nesúperí, práve naopak, vytvára prepojený celok, ktorý poskytuje všestranné využitie voľného času.

O prepojenie cestovného ruchu medzi mestami sa snaží aj viceprimátor Michal Dobiaš, ktorý bol tento týždeň zvolený do predsedníctva oblastnej organizácie cestovného ruchu.

„Turista do nášho regiónu nepríde primárne kvôli piaristickému kostolu, náučnému chodníku, alebo múzeu v Prievidzi. Príde hlavne do zámku alebo ZOO a my by sme sa mali snažiť o to, aby sme ponúkli turistom atraktívnu ponuku produktov cestovného ruchu. Aby sme predlžili jednodňovú turistiku do Bojníc na viacdňovú do celého regiónu,„ myslí si.

Turistika pomôže mestu i podnikateľom

Kľúčovou otázkou je podľa Chlpeka aj dopravná dostupnosť. Výstavba rýchlostnej cesty R2, ktorá prepojí Trenčín a Košice, by mohla výrazne pomôcť. „Bez kvalitnej infraštruktúry je rozvoj cestovného ruchu náročný,“ zdôrazňuje Chlpek. Lepšia dopravná sieť by uľahčila prístup nielen turistom, ale aj obyvateľom.

Propagácia je dôležitá, no podľa Chlpeka nestačí. „Marketing nepomôže, ak produkt nie je atraktívny a prístup k nemu je nekomfortný,“ upozorňuje Chlpek. Prievidza by sa mala zamerať na zlepšenie infraštruktúry, zatraktívnenie pamiatok a rozvoj služieb. Následne jepotrebné využiť efektívne marketingové stratégie.

Dôležitá je aj spolupráca samospráv a organizácií cestovného ruchu. „Regionálne projekty nestačia, treba dlhodobé plány,“ uzatvára Chlpek. Podpora cestovného ruchu podľa jeho slov totiž neprináša zisk len podnikateľom, ale celému regiónu cez dane a multiplikačný efekt.

Prievidza tak stojí pred výzvou, ktorá si vyžaduje systematickú prácu v oblasti ponuky, infraštruktúry a propagácie. Ak sa to podarí, mesto môže naplno využiť svoj potenciál a stať sa atraktívnou turistickou destináciou.

Aj negatívna reklama je reklama

V ankete o problematike turizmu v meste sa na sociálnej sieti už za pár hodín vyjadrilo viac ako 150 Prievidžanov. Téma ich síce zaujala, ale väčšina sa zhodla na tom, že mesto stojace v tieni Bojníc toho turistom až tak veľa ponúknuť nemôže.

Tomáš Kaniansky tvrdí, že Prievidza určite nepatrí k turisticky atraktívnym mestám. „Aj cezpoľní, ktorí sem (asi) omylom zablúdili, si z toho pamätajú len reštauráciu Meridianu, rozbité cesty a Prievidzu, ako nepodarenú mestskú časť Bojníc.“

Kika Kniazuková hovorí, že Prievidzu má rada, ale jedine pekné na Prievidzi sú Bojnice a Mariánsky vŕšok má svoje čaro. Piaristický kostol je podľa nej nádherný, len to nie sú turisticky atraktívne miesta.

„Mám obavy, že v posledných rokoch Prievidzu preslávila najviac asi len tá známa pieseň a niektorí sa možno prišli do nej pozrieť, aby sa presvedčili, či je skutočne takou dierou,“ napísala na sociálnej sieti Katarína Balážová.